Mic ghid de utilizare a Kind Market pentru freelanceri
Bună, eu sunt Anca și sunt freelancer fulltime de un an și jumătate – mai exact de când am decis că gata, asta fac de acum, după ultima experiență nefastă de a mă înregimenta, că am mai mai avut perioade on – off până acum. Fac parte din echipa NO.MAD Talk și, de trei săptămâni, din Kind Market.
Lucram, ca orice om care e adeptul lăsatului de câte un ou în tot atâtea coșuri, în distribuție de film de artă și PR cultural. Anul ăsta urma să fie mare începând din martie: făceam comunicarea pentru o competiție foto națională, cu expoziții în 10 orașe, pentru al treilea an al unui proiect sublim de mixed media ce avea să aibă showcase-uri în alte două țări, trei concerte mari (de care știam, că urmau să se mai anunțe măcar 2 – 3), un festival cu caravană în 5 orașe, două caravane de film, un client pentru care urma să stau o bună parte din vară la mare, o artistă care era deja pe afișele a 3 -4 festivaluri din țară, lansam vara asta două filme, unul dintre ele nominalizat la Oscar, eram pe cai mari cu NO.MAD Talks și multe altele mai mici sau mari pe care nu le mai țin minte și de care nu vreau să îmi mai amintesc. Toate astea erau clare până la final de februarie.
Apoi, a căzut tot – de unele proiecte am aflat, pe altele le-am intuit, cu prea puțini clienți m-am sfătuit despre cum mergem mai departe, împreună. Am amânat, am așteptat, am stat într-o alertă continuă. Am muncit enorm, am făcut pro bono unde am putut și am știut căci, mai mult decât lipsa banilor, mă înspăimânta că îmi voi pierde legătura cu lumea pe care o știam, că nu voi mai fi relevantă, că va trebui să schimb paradigma.
Poate în ultimele două luni și la tine s-au împuținat proiectele – poate ai avut clienți care ți-au spus că nu mai au buget să continuați colaborarea. Sau că și-au închis business-urile pentru nu se știe cât timp și nici ei nu au idee ce o să facă pe viitor. Poate au încetat să răspundă pur și simplu la e-mailuri, chiar și la cele cu facturile.
Poate că, dincolo de diminuarea veniturilor, de panica și de anxietatea generală, de lipsa de motivație și de productivitate, te-ai temut și de pierderea conectării cu ceilalți, și că nu o să mai știi cum se simte când duci la sfârșit un proiect (că nu mai începeau, dar să se termine) și știi că ți-ai făcut treaba bine și, mai ales, că nu o să mai fie nevoie de tine. De abilitățile tale, de intuiție și de instincte, de extra mile-ul pe care l-ai adus mereu în proiecte.
Dacă ai ajuns până aici, e clar că ai avut vremea și starea de spirit necesare și că ai făcut exercițiul de imaginație la care v-am provocat – ce ai da la schimb într-o lume fără bani? Dacă răspunsul tău a fost timp, experiență, know-how, insight util, e foarte probabil să ne fi cunoscut deja în Kind Market. Poate nici măcar nu ai avut cereri, poate ai venit doar să ajuți, să te implici, să fii aproape, să ne cunoști. Mă bucur că ai ajuns aici. Aș vrea să povestim puțin despre cum ne-am dorit noi, echipa NO.MAD Talks, când am pus cap la cap proiectul ăsta, și ce ai putea să faci ca să fie o experiență pozitivă pentru tine.
Be KIND…
Înainte de toate, ia în calcul că e uncharted territory – harta spațiului ăstuia o trasăm noi, împreună, pas cu pas: cu fiecare match, fiecare e-mail, fiecare abordare, fiecare feedback pe care ni-l trimiți – tot ce se întâmplă așază baza pe care va sta proiectul ăsta pe viitor. Fii îngăduitor și temperează-ți așteptările, de la noi, de la match-urile tale. Da, chiar și de la tine. Ne-am dorit un spațiu confortabil, în care să comunicăm relaxat și deschis, hai să nu ne încrâncenăm din nimic.
Petrecem mult timp, dăm multă atenție și ne punem la bătaie toate skill-urile de project management când vă matchuim – între noi, echipa NO.MAD Talks, sunt zeci de evenimente cu echipe coordonate, zeci de planuri de campanii făcute, sute de ore de implementare, mii de idei filtrate până la cea mai bună esență. Altfel nu ne-am fi băgat să facem recomandări altcuiva, dacă nu am fi fost sigure pe noțiuni și pe etape. Și, oricât ne-am dori match-uri perfecte, made in heaven, știm că proiectul ăsta nu este despre measure for measure, despre compensare la miligram și despre contorizare strictă – este despre cel care va face mereu primul sau încă un pas către celălalt, fără să se teamă că va munci degeaba, că va fi luat de fraier sau că nu va fi recompensat după așteptări. Da, alea de mai sus, uită-le.
Și pentru noi e o provocare să vorbim deodată cu atât de mulți oameni diferiți și să aflăm ce își doresc și ce au nevoie și tehnica pe care o aplicăm e una pe care zicem că nu ar strica să o încerci: întreabă, ascultă, fă tot posibilul să înțelegi. Nu tuturor ne e clar ce nevoi avem, nu toți suntem obișnuiți să cerem, e posibil ca această ipostază de a cere ajutor în Kind Market să se adauge vulnerabilităților din perioada asta. Încearcă să afli cât mai multe despre contextul match-urilor tale înainte de a trage concluzii. Și, dacă ai un chestionar de pre-calificare pentru clienții tăi, e un moment excelent să îl folosești. Sau să îl pui cap la cap dacă nu îl ai.
Și, pentru că vorbeam de nevoi, ia în calcul că poți vorbi cu oameni nefamiliarizați cu serviciile pe care le oferi, care nu știu (doar pentru că nu au mai intrat în contact cu ele) ce implică, cât durează și cât ar costa în lumea aia în care ar mai exista banii. Așa că înarmează-te cu răbdare, explică foarte clar cu ce poți ajuta și unde sunt limitele expertizei tale. Inclusiv ție îți vei fi de ajutor, clarificându-ți nivelul competențelor și fiind explicit și specific.
Deschis, flexibil şi proactiv
Pentru că nu te cunoaștem (dar asta încercăm să facem), nu îți știm poate foarte clar nișa pe care lucrezi, ce te dă jos din pat dimineața și care sunt proiectele cu care ai vrea să te lauzi, vei primi poate mai multe match-uri, unele din industrii care nu îți sunt familiare sau care nu te interesează. Dă-ți puțin timp, evaluează cu cine ai vrea și ți-ar plăcea să lucrezi (cere-ne detalii dacă îți e ceva neclar) și fii proactiv – contactează și match-urile de interes pentru tine, pentru a confirma disponibilitatea și interesul tău pentru proiectele lor dar și pe cele cu care decizi să nu lucrezi, pentru a le transmite de ce nu sunteți un match așa de bun pe cât am crezut noi. Și spune-ne și nouă, să știm pe viitor what sparks joy to you.
Că vorbeam de industrii nefamiliare sau neinteresante pentru tine – ia Kind Market ca pe un mare teren de experimentat. Înainte să refuzi o propunere, vezi dacă ți-ar putea aduce orice util – un domeniu în care ai vrut să te aventurezi și nu ai avut timp, o bucățică de strategie, chiar dacă toată viața ta profesională ai fost om de implementare, un alt soft cu care ai putea învăța să lucrezi. Deschiderea și flexibilitatea sunt două aspecte importante după care recunoști un freelancer, căci nu ai fi fost aici dacă ți-ar fi plăcut doar spațiile familiare. Și, cum spuneam, am vrea să creem un spațiu confortabil, cu oameni înțelegători, care să îți dea șansasă experimentezi, fără teama eșecului, ci cu speranța lecției de învățat.
Joacă după regulile pe care le stabiliţi împreună
Kind Market nu are reguli stricte de colaborare, chiar aflăm, cu fiecare feedback, de o nouă metodă de lucru, de un schimb foarte interesant sau de o colaborare pe aspecte pe care nici noi nu le-am luat în calcul. Tu și match-ul tău faceți parte din joc așa că stabilește clar regulile de la bun început, ce oferi și ce îți dorești să primești, cât timp vei aloca și care e modul tău de lucru și validează-le cu partenerul tău. Și cere aceeași transparență în schimb.
Odată ce ai decis ce și pentru cine lucrezi, fii profesionist, așa cum știm că ești și cu clienții tăi care pun la bătaie bugete pentru serviciile tale: stabilește un timeline de livrare, meetups de status, deadline-uri fezabile și ține-te de cuvânt: livrează ce ai promis, când ai promis, cum ai promis. Business-ul cuiva ar putea depinde de tine: lansarea unui site de textele pe care le scrii, o campanie media de un landing page gata la timp, o campanie online de calendarul editorial pe care îl pregătești, așa că fii responsabil.
Ați început lucrul la un proiect? Excelent, acum ține aproape. Cere și oferă feedback, trimite textele, postările și wireframe-ul la aprobat, nu implementa ce ți se pare ție potrivit, fără a ține cont de nevoile și de dorințele match-ului tău, chiar dacă tu știi mai bine. Mai ales dacă știi mai bine, știi și că un proiect care nu e oglinda celui pentru care lucrezi nu are viața pe care ar trebui să o aibă, sunt șanse bune să nu fie folosit cum l-ai gândit tu și se vor genera frustrări de ambele părți. Lucrează cu pași mici, din aproape în aproape și nu vei risca să lucrezi degeaba.
Bucură-te de drum
Nu uita că fiecare experiență vine cu o lecție de învățat așa că bucură-te de contextul nou, de oamenii pe care îi cunoști, de ceea ce îți aduc și ce te învață, de parteneriatele pe care le poți continua și după și de prietenii pe care ți-i poți face. Nu ești sub presiunea vreunui contract, ci doar a regulilor setate de tine și a propriului tău profesionalism. Și fii blând cu tine, când nu iese cum ți-ai dorit, când întârzii (dar anunță asta), când te simți demotivat sau trist, când viața se întâmplă. Fii aproape de comunitate și ea va fi alături de tine.
Noi suntem alături de tine la orice pas din descoperirea asta, deci cere ajutorul, fie că nu știi de unde se apuci un proiect, că ai rămas fără inspirație, că simți că nu mai comunici atât de bine cu match-ul tău,că nu știi să evaluezi un cost sau să dai un deadline. Nimeni nu a știut de la început și tututor ne mai scapă din vedere din când în când. Scrie repede un e-mail la anca@creativearts.ro, noi ne sfătuim și revenim cât de repede la tine cu o soluție, o sugestie sau măcar cu un sfat. Nu ești singur în asta și nu te vom lăsa la greu.
Învață să spui NU. E un sfat greu de dat în contextul ăsta și, câteodată, foarte greu de asimilat dar, de fiecare dată când te simți presat, frustrat, când nu vezi finalitatea lucrurilor, când simți că munca ta nu e apreciată, NU e un timp și un loc de răgaz, în care te dai doi pași mai în spate și reanalizezi situația. Apoi vino cu argumente și pregătește-te să le asculți și pe ale celuilalt, căci un parteneriat e ca o relație: comunicăm, ascultăm și rar ne întâlnim exact la mijloc.
Dacă mai ai timp și energie, dăruiește. Oferă-ți expertiza și abilitățile și vezi ce se întoarce la tine, vei fi surprins.
Oricât de mult ne-am dori, nu toate proiectele vor avea o finalitate și nu mereu cea așteptată. Din motive independente sau nu de tine, unele proiecte pe care le vei începe în Kind Market nu vor fi duse la bun sfârșit și cel mai corect e să vezi ce a lipsit și dacă poți corecta pentru data viitoare. Sau poate ce ai livrat tu va fi folosit cu alt scop și în alt mod și, înainte să te bosumfli, vezi dacă nu e ceva ce poți lua în calcul pe viitor – versatilitatea. S-ar putea să descoperi laturi neștiute ale abilităților tale.
Facem echipă bună
Acestea fiind spuse, nu uita de suntem aici – explorăm alternative și un nou mod de lucru. Am putea crea istorie împreună. Sau nu – poate doar o echipă faină de freelanceri pe care să îi recomandăm cu inima deschisă oricărui client care ne va cere ajutorul când lumea aia în care banii există se va întoarce. Oricum ar fi, îți mulțumim că suntem all in this together. #happyfreelancing
*Ghid disponibil și în varianta audio pe SoundCloud.
